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金融監(jiān)管總局:發(fā)展消費金融 助力提振消費
2025-03-16 12:29:37
來源:人民網(wǎng)  作者: 杜燕飛

金融監(jiān)管總局14日印發(fā)通知,從豐富金融產(chǎn)品、便利金融服務、營造良好消費環(huán)境出發(fā),要求金融機構(gòu)發(fā)展消費金融,助力提振消費,更好滿足消費領域金融需求,切實增強人民群眾的獲得感和滿意度。

金融監(jiān)管總局有關司局負責人表示,金融機構(gòu)要圍繞擴大商品消費、發(fā)展服務消費和培育新型消費,豐富完善金融產(chǎn)品和服務。針對數(shù)字、綠色、智能等新型消費場景,量身定制金融產(chǎn)品,更好滿足個性化、多樣化金融需求,不斷強化數(shù)字賦能,增強消費金融服務的適配性和便利度。加大對批發(fā)零售、住宿餐飲、文化旅游、教育培訓、健康養(yǎng)老等消費服務行業(yè)的信貸投放,支持消費供給主體健康發(fā)展。

為優(yōu)化消費金融管理,金融監(jiān)管總局有關司局負責人表示,鼓勵銀行業(yè)金融機構(gòu)在風險可控前提下,加大個人消費貸款投放力度,合理設置消費貸款額度、期限、利率,優(yōu)化資源配置。在有效核實身份、風險可控前提下,探索開展線上開立和激活信用卡業(yè)務。

“金融機構(gòu)要圍繞具體消費品特點和潛在消費群體營造好場景,通過場景化營銷更好地提高服務成效,推動金融服務更好匹配消費需求,有效激發(fā)消費潛力?!编]儲銀行研究員婁飛鵬表示。

中信證券首席經(jīng)濟學家明明認為,針對新型消費場景量身定制金融產(chǎn)品,可以更好地滿足居民多樣化消費需求。同時,加大個人消費貸款投放力度,有望進一步撬動居民“大額敢貸”意愿,提升其消費能力和信心,帶動相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進經(jīng)濟增長。

在開展個人消費貸款紓困方面,金融監(jiān)管總局有關司局負責人表示,銀行業(yè)金融機構(gòu)可根據(jù)借款人信用記錄、還款保障,針對暫時遇到困難的借款人,合理商定貸款償還的期限、頻次。根據(jù)借款人申請,經(jīng)審核合格后為符合條件的借款人提供續(xù)貸支持。

為優(yōu)化消費金融環(huán)境,金融監(jiān)管總局有關司局負責人表示,銀行業(yè)金融機構(gòu)要規(guī)范消費貸款合同條款,明示最終綜合融資成本。用好金融產(chǎn)品查詢平臺和金融消費者保護服務平臺,便利消費者查詢使用。推進消費場景支付便利化,滿足老年人、外籍來華人員等群體支付服務需求。完善金融消費糾紛多元化解決機制,妥善解決消費金融糾紛。加大對擾亂市場秩序、侵害金融消費者權(quán)益等行為的聯(lián)合懲處和打擊力度。

“去年以來,金融機構(gòu)推出針對性消費信貸產(chǎn)品;通過運用金融科技,提高消費信貸覆蓋面,降低運營成本,降低貸款利率,更多讓利客戶?!闭新?lián)首席研究員董希淼表示,下一步,金融消費機構(gòu)應建立以線上為主、線下為輔、線上線下有機融合模式,持續(xù)覆蓋更多場景,不斷提升用戶體驗,降低各類成本,更好滿足消費領域金融需求。

編輯:韓夢晨
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